En el artículo, Byeonghan Ahn, abogado del Hanbyol Law LLC, señalaba que la "crítica maliciosa" no es un concepto fijo en Derecho, y explicaba que, basándose en las leyes y la jurisprudencia pertinentes, las críticas maliciosas pueden encuadrarse en varias categorías jurídicas, como la difamación, el insulto, la falsedad y la interferencia en los negocios debido a la jerarquía. Subrayó que cada caso debe juzgarse caso por caso, teniendo en cuenta la motivación y el propósito de la expresión, si es de interés público y su relevancia para el propósito de proporcionar información al consumidor.

La explicación de Ahn coincide con la comprobación del artículo de que el propietario puede pedir a la plataforma que retire el contenido, pero no tiene derecho a hacerlo directamente, y está sujeto a las medidas temporales de la plataforma (hasta 30 días) y a los procedimientos de retirada previstos en el artículo 44.2 de la Ley de Redes de Información y Comunicaciones. Su análisis pone un límite jurídico a la simplista afirmación de que "los autónomos eliminan reseñas a su antojo".